住宅サービス契約と住宅保証 (2023 年)

住宅サービス契約は、住宅所有者がサードパーティ会社から購入するプランで、住宅システムや家電製品の修理または交換をカバーします。 真の住宅保証 (建設業者保証としても知られています) は建築会社によって提供され、不十分な仕上がりによって引き起こされる材料や住宅の欠陥をカバーします。 ただし、「住宅保証」と「住宅サービス契約」という用語は、住宅システムや家電製品の故障をカバーするポリシーを指すために同じ意味で使用されます。

最高の住宅保証は、HVAC の予期せぬ故障、配管の問題、さらには屋根の雨漏りによる出費から予算を守ります。 このガイドでは、Guides Home チームが、住宅サービス契約の仕組みや補償内容など、住宅サービス契約について知っておくべきことをすべて説明します。

住宅サービス契約、つまり住宅保証は、メーカーの保証期間が終了した後の住宅の主要なシステムや電化製品をカバーします。 契約に署名することにより、住宅所有者は指定された毎月または年間の保険料を支払うことに同意します。 その代わりに、住宅保証会社は、保険契約に記載されている商品の修理または交換の費用を負担することに同意します。 一部の住宅保証は、毎年の HVAC システム調整などの定期的なメンテナンス費用にも役立ちます。

ほとんどの家電製品には、製造上の欠陥によって引き起こされる機械的故障をカバーする 1 年間のメーカー保証が付いています。 販売店またはメーカーは、追加料金で延長保証を提供する場合もあります。 住宅保証は、元の保証が期限切れになった場合に交換品として機能します。

いずれにしても、基本的な前提は同じです。 保証対象商品が通常の磨耗により故障した場合、住宅所有者は定額のサービス通話料金を支払い、残りの修理または交換費用は保証提供者が負担します。 これにより、自己負担コストが削減され、安心感が得られます。 多くの住宅保証は不動産取引中に購入され、市場に応じて住宅の買い手または売り手のどちらかが支払います。

一般に、住宅サービス契約は、通常の損耗によって生じる住宅システムや家電製品の故障をカバーします。 住宅所有者は次の 3 種類のプランから選択できます。

基本プランを選択した後、住宅所有者は他の項目に対するオプションの補償を検討できます。 たとえば、多くの企業が、スタンドアロン冷凍庫、追加の冷蔵庫、ゲストユニット、プール、電子機器、芝生用スプリンクラー、浄化システム、井戸ポンプなどのアドオンを提供しています。 利用可能なアドオンは会社によって異なります。

住宅保証契約に署名する前に、保証範囲の制限と除外を含む細字部分を読んで、保険がカバーしないものを理解してください。 ほとんどの住宅保証は、不適切に設置されたり、改造されたり、メンテナンスが不十分であったり、誤用されたりしたアイテムを除外します。 保険ではさらに、補償対象外となる数種類の損害を指定したり、特定の品目の補償範囲を特定の金額に制限したりする場合があります。

住宅サービス契約には 2 つの異なる費用がかかります。 1つ目はプレミアムです。 ほとんどの住宅所有者は毎月の保険料を支払いますが、一部の会社は 1 年分を前払いする人に割引料金を提供します。 2つ目のコストはサービス料です。 これは、対象商品の修理または交換が必要な場合に支払わなければならないあらかじめ定められた金額です。

サービス契約の対象となるものが故障した場合は、住宅保証プロバイダーに請求を提出します。 ほとんどの企業は、お客様の請求に対して資格のある地元の技術者を割り当て、お客様に代わってサービスの予約をスケジュールします。 このアプローチは、その分野に不慣れな場合、または自分で技術者を見つける時間がない場合に特に便利です。

あるいは、サービス会社が独自の技術者を選択できる場合もあります。すでに知り合いで信頼できる技術者がいる場合は、これは魅力的なオプションです。 America's First Choice Home Club などの一部の企業は、毎回このオプションを提供しています。 他の企業では、ネットワーク内の技術者がいない場合にのみ、自社で技術者を雇用することを許可している場合があります。

いずれの場合も、契約に記載されているサービス通話料金はお客様のご負担となります。 技術者は診断を提出し、対処方針を提案します。 保証会社が評価を承認した場合、技術者はサービスを完了します。 通常、保証会社は技術者に直接支払います。 お客様が負担するのはサービス料金と、保証の対象外となる家の修理のみです。

住宅サービス契約と住宅所有者保険はどちらもあなたの家に重要な保護を提供します。 ただし、補償内容とその補償が適用される時期には大きな違いがあります。

住宅サービス契約は、通常の損耗から生じる問題をカバーします。 エアコンが冷気を出さなくなったり、食器洗い機がエラー コードを表示したりした場合は、住宅保証会社に電話することになります。

一方、住宅所有者保険は、自然災害や盗難などの特殊な出来事によって引き起こされる損害や損失を補償します。 嵐で室外機のエアコンが損傷した場合、または食器洗い機が火災で破損した場合は、住宅保険会社に電話することになります。

各ポリシーの対象となる項目に注意することも重要です。 住宅サービス契約は通常、一部のシステムとアプライアンスに適用範囲を制限します。 一方、住宅所有者保険は、家全体とその内容をカバーできます。 これには、住宅保証の対象外となる窓やドアなどの構造要素が含まれます。

詳細: 住宅保証と住宅保険: 違いは何ですか?

最良のプロバイダーを見つけるために、私たちは数十の住宅保証会社を調査し、比較しました。 コスト、適用範囲、その他の重要な要素に基づいてプロバイダーをランク付けして検討した結果、American Home Shield をトップの選択として推奨します。

American Home Shield (AHS) は、ShieldSilver、ShieldGold、ShieldPlatinum の 3 つの住宅保証プランを提供しています。

ShieldSilver は 14 のホーム システムをカバーし、ShieldGold はそれらの同じシステムと 9 つの主要なアプライアンスをカバーします。 ShieldPlatinum にアップグレードすると、年間最大 1,500 ドルの屋根雨漏り修理など、いくつかの追加特典が得られます。 このプランでは、アプライアンスあたりの補償限度額が 3,000 ドルから 6,000 ドルに引き上げられ、規定違反、許可、変更に対する補償範囲が 1,000 ドル追加されます。

American Home Shield は、ほとんどの住宅保証会社が除外しているいくつかの事項をカバーします。 これらの補償範囲には、検出できない既存の状態、不適切な設置、重複したアプライアンスが含まれます。 AHS は、使用年数やメンテナンス記録に関係なくアイテムをカバーし、ホーム システムの補償範囲に金額制限を設けません。

顧客は、サービス通話料金を 75 ドル、100 ドル、または 125 ドルの 3 つから選択できます。 サービス通話料金が高くなると保険料も安くなり、25 ドルの調整ごとに月額料金が 10 ドル下がります。

以下の表で月額保険料の例を比較してください。 これらの価格は、ノースカロライナ州ケーリーにある 2,000 平方フィートの一戸建て住宅について、AHS の Web サイトを通じてリクエストされた見積もりに基づいています。

見積もりを取得する: 無料の見積もりをご希望の場合は、American Home Shield のクイック フォームにご記入ください。

詳細については、American Home Shield のレビューをご覧ください。

技術的な違いはありますが、「住宅サービス契約」という用語は通常、「住宅保証」という用語と同義で使用されます。 ほとんどの企業や住宅所有者が住宅保証について話すとき、それは住宅サービス契約のことを指します。

呼び方に関係なく、ホームサービス契約は、家の電化製品やシステムが故障したときに修理や交換のコストを削減することで予算を保護します。 American Home Shield やその他のトップ サービス プロバイダーは、複数のプラン、サービス料金、アドオンを提供しているため、住宅の保証コストと補償レベルをカスタマイズできます。

住宅サービス契約にはいくつかの利点があります。

すでに住宅向けサービス契約を結んでいる場合は、新しいアプライアンスに対して延長保証を購入する必要はおそらくありません。 ただし、その保証を拒否する前に、既存のサービス契約の条件を確認して、問題の商品が保証対象であるかどうかを確認してください。

住宅サービス契約は住宅保証と同じであり、ほとんどの新しい家電製品には追加費用なしでメーカー保証が含まれていることに注意してください。

住宅サービス契約が必要かどうかは、あなたの経済状況と家の築年数によって異なります。 補償期間中に保険金請求を提出する可能性がどの程度あるのか、予期せぬ故障に備えて自分自身で十分な資金があるかどうかを検討してください。 ご自宅のシステムや電化製品のいくつかが耐用年数に近づいている場合、住宅用サービス契約を購入するのが合理的です。 ただし、新しい家に住んでいる場合は、そのお金を普通預金口座に預けることを検討してもよいでしょう。

私たちのチームは、客観的な要素に基づいてプロバイダーをランク付けするための包括的な評価システムを作成しました。 私たちは、企業の代表者と話し、契約書のサンプルを読み、消費者のレビューを分析および比較することによって、各企業を調査しました。 私たちは、アンケートやフォーカスグループを通じて住宅所有者の洞察を得ることで研究を深めました。

データを収集した後、プランのオプション、コスト、信頼性、顧客サービス、可用性の状態、追加の特典、補償範囲の詳細などのカテゴリで各プロバイダーをスコアリングしました。

クリスティン・ピーターズは、消費者に焦点を当てたさまざまなトピックについて 7 年以上の調査と執筆の経験を持つコンテンツ開発者です。 Guides Home チームの一員として、彼女は主に住宅所有者に安心をもたらす住宅保証と保険サービスに重点を置いています。

ヴェロニカ・ジェレニクジャーナリズムの背景を持つ編集者です。 彼女はこれまでにも、ニューヨーク デイリー ニュースやハートフォード クーラントに作品を掲載し、さまざまなトピックを取り上げてきました。 ベロニカはジャーナリズムと社会文化分析の学士号を取得しています。 家庭サービスの内容に没頭していないときは、ベロニカさんは友人やチワワのビーニーと一緒に時間を過ごすことを楽しんでいます。